Politique d'expédition nationale

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables pour l'Amérique du Nord et dans les 4 jours ouvrables pour les envois internationaux.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage de la commande.

Tout retard prévu en raison d'une rupture de stock ou d'autres raisons sera communiqué sur la page du produit concerné.

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO.

Nous ne livrons qu'à des adresses complètes. Veuillez éviter les boîtes postales ou les adresses APO/FPO.

Confirmation de l'envoi et suivi de la commande

Vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi dès que vos produits seront expédiés.

Douanes, droits et taxes

The Hair Routine Inc. n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.), sauf indication contraire.

Dommages et intérêts

Tous les colis expédiés sont assurés, sauf si une option sans suivi est sélectionnée. Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse hello@thehairroutine.com. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées jusqu'à ce que nous vous communiquions les prochaines étapes.

Politique d'expédition internationale

Nous livrons dans les régions suivantes :

1- Le Canada.

2- Les États-Unis.

3- Le Moyen-Orient.

4- Europe.

5- Australie.

6- L'Inde.